填寫問卷
恭王府問卷調查[正在進行]
1.(單選)您的年齡? *
  • 0-17歲   
  • 18-40歲   
  • 41-64歲   
  • 65歲及以上   
2.(單選)您來恭王府的目的是? *
  • 專業考察   
  • 觀光游覽   
  • 祈福   
  • 其他   
3.(單選)您在恭王府從購票到檢票入園花費了多長時間? *
  • 五分鐘   
  • 十分鐘   
  • 十五分鐘   
  • 十五分鐘以上   
4.(單選)您更愿意選擇何種購票方式? *
  • 現場窗口購買   
  • 網上購票   
  • 現場掃碼購票   
  • 其他   
5.(單選)您對恭王府的宣傳資料印象如何? *
  • 很滿意   
  • 滿意   
  • 一般   
  • 不滿意   
6.(單選)您認為恭王府的展覽陳列內容是否合理? *
  • 很合理   
  • 合理   
  • 一般   
  • 不合理   
7.(單選)您對恭王府所實行的景物保護措施是否滿意? *
  • 很滿意   
  • 滿意   
  • 一般   
  • 不滿意   
8.(單選)您如何評價恭王府的導游員(講解員)? *
  • 熱情專業   
  • 服務態度差   
  • 講解內容迷信   
  • 推銷太多   
9.(單選)您認為恭王府的導游員(講解員)在服務過程中哪些方面需要改進? *
  • 服務態度   
  • 講解技巧   
  • 王府歷史知識   
  • 文化素養   
  • 語言種類   
10.(單選)您認為恭王府的休息設施布局是否合理? *
  • 合理   
  • 不合理   
11.(單選)您認為恭王府的環境衛生狀況如何? *
  • 很整潔   
  • 整潔   
  • 一般   
  • 不整潔   
12.(單選)您對恭王府衛生間的空間分布及環境衛生滿意嗎? *
  • 很滿意   
  • 滿意   
  • 一般   
  • 不滿意   
13.(單選)您對恭王府提供的WIFI服務是否滿意?  *
  • 很滿意   
  • 滿意   
  • 一般   
  • 不滿意   
14.(單選)您對恭王府提供的殘障人士服務設施滿意嗎? *
  • 很滿意   
  • 滿意   
  • 一般   
  • 不滿意   
15.(單選)您此次在恭王府的實際消費(含門票)是? *
  • 低于100元   
  • 101-300元   
  • 301-500元   
  • 500元以上   
16.(單選)您對恭王府的在線支付方式(微信、支付寶等)印象如何? *
  • 很滿意   
  • 滿意   
  • 一般   
  • 不滿意   
17.(單選)您對恭王府工作人員的服務態度是否滿意? *
  • 很滿意   
  • 滿意   
  • 一般   
  • 不滿意   
18.(單選)您對恭王府的志愿者服務是否滿意? *
  • 很滿意   
  • 滿意   
  • 一般   
  • 不滿意   
19.(單選)您對恭王府在非物質文化遺產的傳承中起到的推動作用是否滿意? *
  • 很滿意   
  • 滿意   
  • 一般   
  • 不滿意   
20.(單選)您認為恭王府應增強哪一種文化氛圍? *
  • 王府生活文化   
  • 福”文化   
  • 古建文化   
  • 其他   
21.(單選)游覽結束后,您對恭王府的總體印象如何? *
  • 很滿意   
  • 滿意   
  • 一般   
  • 不滿意   
22.(單選)您入園前是否遇到黑導游騷擾攬客現象? *
  • 有   
  • 無   
23.(復選)(多選)您認為恭王府的自助語音導游系統需要怎樣改善? *
  • 增加內容   
  • 增加語種   
  • 增強敏感度   
  • 播聽方式   
  • 租借方式   
24.(復選)(多選)您對恭王府的商品銷售服務有什么體會? *
  • 種類豐富   
  • 支付不方便   
  • 陳舊單一   
  • 文創商品有新意   
  • 購物場所過多影響游覽體驗   
25.(復選)(多選)您認為恭王府應該重點打造哪些旅游商品? *
食品茶葉   
紀念品工藝品   
文物復制品/字畫   
珍珠首飾   
陶瓷制品   
服裝絲綢   
本地特產   
主題特色商品   
26.(復選)(多選)您認為恭王府的文化展示在哪些方面應進一步改善? *
增加京劇/古琴/昆曲表演場次   
創新展覽陳列方式   
增加文創商品   
增設特色主題文化活動   
27.(復選)(多選)游覽過程中,您遇到或發現哪些不良現象?  *
出入口秩序混亂   
拉客宰客   
導游胡亂講解   
過度推銷   
28.(復選)(多選)為了今后提供更好的游覽服務,您認為恭王府需要提升的方面有? *
門前秩序   
游覽服務   
旅游安全   
環境衛生   
主題文化   
智慧景區   
旅游購物   
標識標牌   
廁所   
  
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